MOUV – Pilates / Yoga

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży usług oferowanych przez MERA GROUP Sp. z.o.o. z siedzibą w Warszawie, ul.Posag 7 Panien 16, 02-495 Warszawa, wpisaną do Rejestru

Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, KRS 0000987522, NIP 5223233407, REGON 522839483 (‘MOUV’).

2. Usługi sprzedawane są online za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Fitssey oraz w siedzibie

Studia.

3. Regulamin jest dostępny do wglądu na stronie internetowej Studia oraz w systemie Fitssey.

4. Definicje:

a) Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu usług.

b) Usługa – zajęcia prowadzone w Studio oraz pakiety/karnety.

c) Operator płatności – PayPro S.A. (Przelewy24).

1. 2. 3. 4. 5.

§2. Zasady sprzedaży i zakupu usług

Zakup usług odbywa się poprzez system Fitssey po założeniu konta Klienta.

Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane i regularnie je aktualizować.

Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).

Wszystkie transakcje są realizowane za pośrednictwem Operatora płatności Przelewy24.

§3. Rodzaje usług

1. Studio oferuje:

a) zajęcia grupowe: Pilates Reformer, Pilates Mat, Yoga, Hot Yoga, Stretching, Hot Stretching, itd.

b) pakiety wejść (karnety);

c) oferty specjalne (np. pre-sale, first experience, unlimited).

2. Szczegółowy opis usług i ich ceny znajdują się w systemie Fitssey i na stronie Studio.

1. 2. 3. 4.

§4. Realizacja usług

Klient może korzystać z zakupionych usług zgodnie z warunkami określonymi w opisie usługi.

Data i godzina zajęć wskazane są w systemie Fitssey.

W przypadku oferty pre-sale, usługi są realizowane od daty otwarcia Studia.

Karnety mają termin ważności określony przy zakupie i wygasają po jego upływie.1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 1. 2. 3. 1. 2. 1. 2. 3. 4.

§5. Płatności

Płatność jest pobierana z góry przy składaniu zamówienia.

Dostępne formy płatności: przelew online, BLIK, karty płatnicze — za pośrednictwem Przelewy24.

Celem zaksięgowania płatności jest moment, gdy środki są potwierdzone przez Operatora.

§6. Rezygnacja i zmiany rezerwacji

Klient może anulować rezerwację zajęć zgodnie z zasadami określonymi w systemie Fitssey.

W przypadku braku anulowania w wymaganym czasie zajęcia uznaje się za zrealizowane.

Studio może zmienić termin zajęć lub instruktora z przyczyn organizacyjnych, informując Klienta z

odpowiednim wyprzedzeniem.

§7. Odwołanie zajęć przez Studio

Studio może odwołać zajęcia z przyczyn niezależnych (np. brak instruktorów, sytuacje losowe).

W przypadku odwołania zajęć Klientowi przysługuje:

a) przeniesienie wejścia na inny termin;

b) zwrot kosztów niewykorzystanej usługi.

§8. Zwroty i reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@mouvstudio.pl.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

Zwrot opłaty przysługuje wyłącznie, jeżeli usługa nie została zrealizowana z winy Studia.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy, jeżeli

usługa jest wykonywana w określonym terminie.

§10. Zasady bezpieczeństwa

Niektóre zajęcia odbywają się w podwyższonej temperaturze (ponad 35 stopni) lub są intensywne.

Klient potwierdza, że jest zdrowy i może brać udział w zajęciach; w razie wątpliwości powinien

skonsultować się z lekarzem.

Klient informuje o przeciwwskazaniach zdrowotnych przed zajęciami.

Studio i instruktorzy nie ponoszą odpowiedzialności za skutki zatajenia przez Klienta stanu zdrowia.1. 2. 1. 2.

§11. Ochrona danych osobowych

Dane Klienta przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Studia.

Podstawą przetwarzania danych jest realizacja umowy oraz obowiązki prawne.

§12. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.

Studio zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.